Kaip naudotis empatišku klausymu, norint puoselėti puikius asmeninius santykius

Geriausi santykiai yra sukurti remiantis tvirtas bendravimas . Tikras bendravimas apima gebėjimą įsijausti klausytis vienas kito. Kaip emocionaliems žmonėms, mums visiems reikia empatijos. Tai yra meilės rūšis , pagarba ir supratimas, galintis užmegzti nuostabius asmeninius santykius. Empatiškas klausymasis daro pokalbius prasmingus, įkvepiančius ir turiningus. Geriausi pasaulio lyderiai yra empatiški klausytojai, žinantys, kad svarbiau klausytis nei kalbėti.

Deja, dauguma žmonių linkę kalbėti daug daugiau, nei klausosi. Sutelkdami dėmesį į tai, ką sako kiti, jaučia ir daro, jūs ne tik efektyviau prisistatote, bet ir sužinote daugiau. Empatiškas klausymasis yra būdas klausytis ir reaguoti į kitus, gerinantis supratimą ir pasitikėjimą. Jei norite užmegzti geresnius santykius su savo partneriu, savo vaikais, viršininku ar kuo nors kitu, galite užmegzti ryšį, kad užmegztumėte ryšį.



Yra 4 empatinio klausymo raktai. Jie yra:



1. Klausyk greičiau nei girdi

Empatiški klausytojai girdi ne tik pokalbį. Jie klausosi. Klausymas apima susikaupimą ir sutelktas pastangas. Klausytis reiškia atkreipti dėmesį į kito žmogaus istoriją, kalbos, balso ir kūno kalbos vartojimą. Jūs žinote tiek žodinį, tiek neverbaliniai pranešimai kurie perduodami. Vis dėlto empatiškas klausymas nėra pasyvus procesas. Privalote išlikti įsitraukęs ir aktyvus pokalbyje.

Steve'as Covey'is turi garsią citatą, kurioje sakoma „Pirmiausia ieškok suprasti, tada būk suprastas“, kuris yra pagrindinis klausymo tikslas. Turite galvoti apie pranešimą, kuris perduodamas iš kalbėtojo perspektyvos, neįterpiant savo nuomonės ir sprendimų.



Daugelis žmonių turi fizinių sugebėjimų girdėti, bet ne tiek daug turi sąmoningumo klausytis. Tie, kurie tai daro, užmezga tvirtesnius santykius ir ryšius su kitais. Iš tikrųjų išklausydami kitą žmogų, jūs siunčiate žinutę, kad vertinate jį ir tai, ką jis sako ir jaučia. Klausydamiesi empatiškai, o ne tik girdėdami, jūs raginate kalbėtoją visiškai išreikšti save, nebijodami kritikos, gąsdinimo ar pertraukimo. Tu sukurti pasitikėjimą kuris yra esminis visų santykių gabalas. Jus tikrai domina tai, ką jie sako, ir jūs nevertinate jų sakant.

kai vaikinas nori tik sekso

2. Užduokite atvirus klausimus

Empatiški klausytojai žino atvirų klausimų santykiuose galią. Atviri klausimai yra skirti skatinti prasmingą atsakymą, kuris ateina iš gavėjo širdies ir sielos. Atsakymas yra atviras. Jūs nebandote numatyti ar nurodyti konkretaus atsakymo. Verčiau norėtumėte paskatinti autentišką atsakymą. Šitie yra didelės vertės klausimai tiek tau, tiek kalbėtojui. Jie sukuria mokymosi patirtį abiem pusėms, nes sukelia mintis ir atspindys . Jie plėtoti pokalbį skatindamas atvirumą. Jei norite sužinoti daugiau apie asmenį, su kuriuo kalbate, įskaitant jo svajones, norus, poreikius ir problemas, galite tai padaryti naudodami atvirus klausimus.

Užduodami atvirus klausimus, jūs išreiškiate gilaus bendravimo su gavėju troškimą. Tu esi rodantis pagarbą ir atverti duris bendradarbiavimui. Atviri klausimai leidžia užmegzti santykius, nes jie yra supratimo ir efektyvaus bendravimo tiltas. Galite naudoti atvirus klausimus su mylimu žmogumi kurti artumą . Galite juos naudoti su viršininku, kad sukeltumėte pasitikėjimą ir išreikštumėte susidomėjimą karjeros augimu. Galimybių yra begalinis, nes šie klausimai yra galinga priemonė puoselėti asmeninius santykius.



Uždaro klausimo pavyzdys: „ar jis / ji tau patinka?“ - atsakymas yra „taip“ arba „ne“.

Atviro klausimo pavyzdys: „kas jam / jai patinka ar nepatinka?“ - atsakymas reikalauja minties ir greičiausiai bus gilus į galimybes išklausyti, suprasti ir galbūt išnagrinėti kitus klausimus.

Svarbesnis empatijos skaitymas (straipsnis tęsiamas toliau):

3. Apmąstykite „Atgal“, kad suprastumėte

Empatiški klausytojai visada veikia kaip veidrodis - atspindi tai, ką, jų manymu, kalba kalbėtojas, ir jaučia, kad patikrintų supratimą. Reflektyvus klausymasis yra svarbus, nes jis abi šalis laiko tame pačiame puslapyje. Atspindys leidžia kalbėtojui patikrinti, ar girdite teisingai, o klausytojui - nustatyti, ar kalbėtojas yra visiškai suprantamas. Atspindintis klausymas padeda kalbėtojui būti išklausytam ir pasiekti savo tikslą pokalbyje.

Per tai klausymo tipas , jūs netgi galite padėti kalbėtojui nuspręsti dėl veiksmų eigos arba ištirti savo jausmus į naują gylį. Norėdami naudoti šį klausymo būdą, kalbėtojui keletą minučių pasikalbėjus ir natūraliai sustojus, apibendrinkite tai, ką girdėjote, ir paprašykite patvirtinti, kad esate teisus. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Taigi, jei gerai suprantu, esate nusivylęs, kad savaitgaliais negalėjote praleisti laiko vienas. Ar aš teisus?'

Reflektyvus klausymasis yra svarbus visiems santykiams. Tai pranešėjui praneša, kad jis buvo išgirstas ir palaikytas, taip pat suprastas. Refleksija padeda pateikti grįžtamąjį ryšį ir leidžia kalbėtojui pasiekti gilesnį išraiškos lygį. Jeigu nori kurti sveikus santykius atspindintis klausymasis yra neabejotinas būdas tai pasiekti.

4. Klausyk neduodamas patarimo

Klausymas ir patarimai yra dvi iš esmės skirtingos strategijos. Klausymas skatina kitą asmenį pasidalinti savo istorija iš savo perspektyvos. Jei norite tapti tikru empatiniu klausytoju ir puoselėti nuostabius santykius, turite išmokti klausymo meno neišsprendę. Nors galite jaustis priversti patarti ar išspręsti kalbėtojo problemą, tai nėra veiksmingas būdas bendrauti su empatija, nes klausymasis nėra kito žmogaus keitimas.

kodėl svarbu būti laiku

Klausymo tikslas yra užmegzti ryšį su žmogumi ir sukurti pasitikėjimu pagrįstus santykius. Sunku klausytis kažko, o ne Padėk jiems išspręsti problemą, apie kurią jie kalba, bet taip elgdamiesi galite sukurti didžiulį pasitikėjimą. Pavyzdžiui, galite visiškai išklausyti problemą ir tada paprasčiausiai pasakyti: „Oho, man labai gaila, kad jums teko tai išgyventi“. Geriausia to nesiūlyti, nebent kas nors specialiai prašo jūsų patarimo. Ir jei nuspręsite patarti, pirmiausia klausykite.

Empatiškas klausymasis gerina tarpusavio supratimą ir kuria pasitikėjimą. Tai yra esminis įgūdis mokytis, jei norite puoselėti ir palaikyti puikius santykius su draugais, šeima, meilužiais, kolegomis ir visais kitais, su kuriais bendraujate.

Empatiškas klausymasis sukurs ne tik saugią aplinką, kur rūpimas žmogus gali be baimės išlaisvinti savo emocijas, bet ir neatsiejamas nuo nerimo ir įtampos mažinimo. Jei jūsų gyvenime yra kažkas, su kuriuo norite užmegzti santykius, dirbkite aukščiau išdėstytais įgūdžiais, kad galėtumėte empatiškai klausytis. Tapkite žmogumi, ant kurio jis be baimės gali išlieti savo svajones, viltis ir rūpesčius. Įvaldę šį įgūdį, stebėkite, kaip jūsų santykiai klesti į prasmingą ir gilų ryšį, įmanomą tik per empatiją.